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芒果体育(中国)股份有限公司“劳力士”专卖店摊上事了!8万买的手表这质量?男子:我不服!

2023-05-14 06:08:11
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  芒果体育今年一月,长沙的张先生在长沙国金中心的劳力士手表专卖店,购买了一块8万多元的手表,但仅仅佩戴了一个月左右的时间,手表竟然停止不走了。期间,张先生多次找到专卖店,希望对方能对手表故障原因、以及真伪进行鉴定,但截至今天,双方协商仍处于僵局。

  这块价值八万多元的劳力士手表,是张先生今年1月在长沙国金中心购买,说他是“万分之一的倒霉者”,是因为手表刚买回家一个月就出问题了。

  等到五月,张先生再次准备佩戴这块手表,却发现即便是他上了发条之后,手表仍然是没有动静,他于是赶紧来到专卖店询问情况。

  因为对手表的质量产生怀疑,张先生要求专卖店对手表的真伪进行检测,经过一个月的时间,他接到店里的电话,称检测报告出来了,但却拒绝提供给张先生。

  随后,记者陪同张先生再次来到长沙国金中心的这家劳力士专卖店,店长仍然表示,张先生如果要查看手表的相关凭证,就需要出示市监局的批示。

  针对手表停走故障,长沙国金中心劳力士专柜解释称,可能是佩戴遭受外力冲击导致。

  专卖店店长表示,按照《三包法》的规定,已过“7天包退15天包换”的期限,他们愿提供维修服务。同时,在长沙定王台市场监督所的介入下,他们此前已向张先生出示了检测报告。

  店长解释,东方表行公司属于劳力士的授权代理商,所销售的也是正品行货。对此,张先生并不认可,要求提供该块手表的进货凭证。

  长沙芙蓉区定王台市场监督所的相关负责人表示,如果张先生不认可代理商的检测报告,可自行委托具备手表质量鉴定资质的第三方机构进行鉴定。

  对此,湖南金州律师所袁海丰律师表示,根据《消费者权益保护法》的相关规定,消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。因此,消费者有权要求提供进口物品来源的相关凭证,如报关单。目前,双方仍在进一步协调。

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